Leveringsvoorwaarden | Draaisma Rescue Training

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

opdrachtgever: elk bedrijf, elke instelling of elke particulier die Draaisma of Draaisma Rescue Training een opdracht laat uitvoeren.
opdracht: alle diensten die Draaisma of Draaisma Rescue Training verricht in opdracht van een opdrachtgever, zulks in de ruimste zin van het woord.
cursus(sen): alle door Draaisma of Draaisma Rescue Training verzorgde vormen van opleiding, training, workshop of een informatiebijeenkomst.
cursist: de persoon die deelneemt aan een bijeenkomst die Draaisma of Draaisma Rescue Training verzorgt.
aanmelding: de inschrijving van een deelnemer voor een bijeenkomst waarbij een overeenkomst wordt aangegaan om onderwijs te ontvangen.
cursusdag: de dag of het dagdeel waarop de cursus plaatsvindt.
lesgeld: het bedrag dat voor deelname aan een specifieke cursus betaald dient te worden.

Wanneer Draaisma en Draaisma Rescue Training besluit af te wijken van de voorwaarden, dan is dat per situatie en betekent dus niet dat de voorwaarden definitief zijn gewijzigd of aangepast.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Draaisma en Draaisma Rescue Training en een opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken.
Met inachtneming van het vorenstaande wordt de toepasselijkheid van door de wederpartij gehanteerde voorwaarden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3. Offertes

De door Draaisma en Draaisma Rescue Training uitgebrachte offertes, aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend en kunnen, zolang geen aanvaarding heeft plaatsgevonden, herroepen worden. Zij zijn geldig gedurende drie kalendermaanden, te rekenen vanaf de offertedatum, tenzij anders is aangegeven. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere van overheidswege verschuldigde vergoedingen, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

Draaisma en Draaisma Rescue Training zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Toelating van een cursist op grond van het voldoen aan de door Draaisma of Draaisma Rescue Training verstrekte toelatingsnorm houdt geen garantie in dat de cursist de cursus met succes zal doorlopen c.q. afronden. Indien de selectie van cursisten aan de opdrachtgever wordt overgelaten, zal deze zich zoveel mogelijk houden aan de toelatingsnormen van Draaisma en Draaisma Rescue Training.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, hebben Draaisma en Draaisma Rescue Training het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit zal altijd in overleg met de opdrachtgever plaatsvinden.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Draaisma en Draaisma Rescue Training aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Draaisma en Draaisma Rescue Training worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, hebben Draaisma en Draaisma Rescue Training het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kunnen Draaisma en Draaisma Rescue Training de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 5. Uitvoeringstermijn

Een overeengekomen termijn voor de uitvoering van de opdracht is geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Draaisma en Draaisma Rescue Training derhalve schriftelijk in gebreke te stellen, alvorens Draaisma en Draaisma Rescue Training in verzuim komen te verkeren.
Draaisma en Draaisma Rescue Training behoudt zich het recht voor afwijzend over een inschrijving te beslissen indien het aantal inschrijvingen voor een cursus daartoe aanleiding geeft. Indien het aantal inschrijvingen daartoe reden geeft, is Draaisma en Draaisma Rescue Training gerechtigd om cursussen samen te voegen met een andere cursuslocatie, dan wel door te schuiven naar een latere datum of geen doorgang te laten vinden. Draaisma en Draaisma Rescue Training behoudt zich tevens het recht voor de cursus te verplaatsen naar een latere datum bij ziekte of verhindering van de docent of trainer. De cursist kan geen aanspraak maken op vergoeding van eventueel geleden schade.

Artikel 6. Cursusregels

Iedere cursist(e) dient zich te conformeren aan alle besluiten en maatregelen die Draaisma en Draaisma Rescue Training in het algemeen heeft genomen. Indien een cursist(e) zich tijdens de les misdraagt, kan hem of haar door de docent verdere deelneming aan de les en de volgende lessen worden geweigerd. De cursist kan dan geen beroep doen op restitutie of vermindering van het examengeld of cursusgeld.
Draaisma en Draaisma Rescue Training behoudt zich tevens het recht voor om een cursist voorafgaand aan de cursus van deelname uit te sluiten indien Draaisma en Draaisma Rescue Training van oordeel is dat de cursist, om wat voor reden dan ook, niet capabel is tot deelname.
De cursist dient een positieve, trainbare houding te hebben ten aanzien van de cursus.
De cursist dient zich respectvol en geduldig te gedragen tegenover de docent en andere cursisten. Zo niet, dan kan er een beroep gedaan worden op artikel 6.1.
De cursist zorgt ervoor fysiek en mentaal in staat te zijn om op een positieve manier deel te nemen aan de cursus. Mochten er problemen zijn, dan dient dit vooraf aan de docent gemeld te worden zodat er gezamenlijk een oplossing gezocht kan worden. De oplossing geldt alleen voor die specifieke cursus. Er kunnen geen rechten aan ontleend worden voor andere cursussen.

Artikel 7. Wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Draaisma of Draaisma Rescue Training zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Draaisma of Draaisma Rescue Training de opdrachtgever hierover tevoren inlichten. Indien een vast honorarium is overeengekomen, zal Draaisma of Draaisma Rescue Training daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
In afwijking van artikel 6 lid 3 zal Draaisma of Draaisma Rescue Training geen extra kosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend.

Artikel 8. Opzegging / annulering / verplaatsing

Beide partijen kunnen de overeenkomst slechts schriftelijk opzeggen op grond van gewichtige redenen als bedoeld in art. 7:408 lid 2 BW.
In geval van tussentijdse opzegging op grond van gewichtige redenen door de opdrachtgever is zij een naar redelijkheid vast te stellen deel van het loon verschuldigd, overeenkomstig het bepaalde in art. 7:411 BW.
Bij onvoldoende aanmeldingen voor een cursus heeft Draaisma of Draaisma Rescue Training naar eigen inzicht steeds het recht een cursus te annuleren, te verplaatsen, samen te voegen of een aanmelding niet te accepteren.
Aan de opgegeven lesdata wordt behoudens overmacht strikt de hand gehouden.
Cursusdata zijn pas definitief wanneer van beide zijden schriftelijk (digitaal) een bevestiging is ontvangen. Data onder voorbehoud zijn niet definitief. Bij wijziging dient eerst overleg plaats te vinden.
Opdrachtgever kan deelname aan een cursus schriftelijk annuleren. Gemaakte kosten, zoals speciaal bestelde materialen of certificeringen, worden wel in rekening gebracht.
Opdrachtgever kan deelname aan een cursus schriftelijk annuleren tot 5 werkdagen voor aanvang van de cursus. Bij annulering minder dan 5 werkdagen voor aanvang van de cursus worden de reeds gemaakte kosten in rekening gebracht en de te werken uren voor 50%. Bij annulering 24 uur van tevoren wordt het volledige cursusbedrag in rekening gebracht.

Artikel 9. Ontbinding van de overeenkomst

De vorderingen van Draaisma en Draaisma Rescue Training op de opdrachtgever zijn onmiddellijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar in de volgende, niet-limitatief genoemde gevallen:
- indien na het sluiten van de overeenkomst aan Draaisma en Draaisma Rescue Training omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
- indien Draaisma en Draaisma Rescue Training de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
- bij faillissement, surseance van betaling of indien de opdrachtgever is toegelaten tot de WSNP.
In de genoemde gevallen is Draaisma en Draaisma Rescue Training bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Draaisma en Draaisma Rescue Training schadevergoeding te vorderen.
Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan Draaisma en Draaisma Rescue Training zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is Draaisma en Draaisma Rescue Training bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 10. Overmacht

Draaisma en Draaisma Rescue Training is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Draaisma en Draaisma Rescue Training geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Draaisma en Draaisma Rescue Training niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
In ieder geval, doch niet uitsluitend, is als overmacht te beschouwen: een algemeen gebrek aan voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Draaisma en Draaisma Rescue Training afhankelijk is en algemene vervoersproblemen, bijvoorbeeld veroorzaakt door weer en/of verkeer.
Draaisma of Draaisma Rescue Training heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat Draaisma en Draaisma Rescue Training haar verbintenis had moeten nakomen.
Indien Draaisma en Draaisma Rescue Training voor het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of als gevolg van overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 11. Gebreken en klachttermijnen

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 7 dagen na de cursusdag schriftelijk te worden gemeld aan Draaisma of Draaisma Rescue Training.
Indien een klacht gegrond is, biedt Draaisma of Draaisma Rescue Training aan dat de betreffende cursist alsnog deelneemt aan een cursus, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever zinloos is geworden. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Draaisma of Draaisma Rescue Training slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 14 (Aansprakelijkheid).
Ook indien de opdrachtgever tijdig reclameert, blijft haar verplichting tot betaling van het cursusgeld bestaan.

Artikel 12. Honorarium

Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen.
Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Draaisma en Draaisma Rescue Training, geldend voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.
Bij aanvang van uitvoering van de opdracht is Draaisma en Draaisma Rescue Training gerechtigd gedeeltelijke/algehele betaling te verlangen, tenzij een andere termijn is overeengekomen, echter met een maximale betalingstermijn van 30 dagen.
Indien Draaisma en Draaisma Rescue Training met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is Draaisma en Draaisma Rescue Training niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief: extra kosten ten gevolge van overheidsmaatregelen en gewijzigde wetgeving, etc., worden doorberekend. Een dergelijke verhoging kan slechts aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht als deze hem voor de ingangsdatum is medegedeeld.
Indien de verhoging meer dan 10% bedraagt, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen.
Voor trainingen op zaterdag en lesuren na 17:00 uur wordt een toeslag van 50% berekend over de lesuren, tenzij van tevoren anders overeengekomen. Draaisma en Draaisma Rescue Training zijn in principe op zondag niet beschikbaar.

Artikel 13. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Blijft betaling achterwege, dan is opdrachtgever na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. De opdrachtgever is alsdan de wettelijke handelsrente zoals bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd.
Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever.
Wanneer opdrachtgever niet in staat is de betaling binnen de gestelde termijn te voldoen, dan dient opdrachtgever dit tijdig kenbaar te maken bij Draaisma of Draaisma Rescue Training. Draaisma of Draaisma Rescue Training kan dan per keer beoordelen wat passende maatregelen zijn.
Indien Draaisma en Draaisma Rescue Training zich gedwongen ziet invorderingsmaatregelen te treffen tegen een opdrachtgever die in verzuim is, komen alle invorderingskosten, zowel de buitengerechtelijke als de gerechtelijke, volledig ten laste van die opdrachtgever.
Mocht er ondanks alle zorgvuldigheid een fout in de factuur staan die in het nadeel is van de opdrachtgever, dan dient de opdrachtgever dit binnen 7 werkdagen na factuurdatum kenbaar te maken. De factuur zal dan worden gecrediteerd en een nieuwe, aangepaste factuur zal worden toegezonden. De betaaltermijn blijft op basis van de oorspronkelijke (foutieve) factuur.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

Draaisma en Draaisma Rescue Training is niet aansprakelijk voor de tijdens de training of de cursus ontstane schade wegens verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de cursist(en) respectievelijk opdrachtgever, alsmede voor tijdens de cursus of de training opgelopen persoonlijk letsel van de opdrachtgever of de deelnemer(s), behoudens opzet of grove schuld van Draaisma en Draaisma Rescue Training.
Draaisma en Draaisma Rescue Training is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Draaisma en Draaisma Rescue Training is jegens de opdrachtgever en de cursist(en), behoudens opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, direct of indirect, welke voor de opdrachtgever respectievelijk de cursist(en) voortvloeit uit het handelen naar aanleiding van (de inhoud van) de training dan wel het cursusmateriaal.
Draaisma en Draaisma Rescue Training is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden in het lesmateriaal of tijdens de cursus of training verkondigd.
Indien mocht blijken dat, ondanks het hiervoor bepaalde, de ontstane schade voor rekening van Draaisma en Draaisma Rescue Training dient te komen, dan is de aansprakelijkheid van Draaisma en Draaisma Rescue Training in haar totaliteit steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico dat ingevolge de toepasselijke verzekeringsovereenkomst voor rekening van Draaisma en Draaisma Rescue Training komt.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid steeds beperkt tot een maximum van € 1.000,--.

Artikel 15. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als de andere partij verstrekte informatie uitdrukkelijk als zodanig betitelt of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 16. Intellectuele eigendom

Alle auteursrechten op lesmateriaal dat ingevolge deze overeenkomst door Draaisma en Draaisma Rescue Training voor opdrachtgever wordt ontwikkeld of samengesteld, berusten bij Draaisma en Draaisma Rescue Training, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Alle door Draaisma en Draaisma Rescue Training verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Draaisma en Draaisma Rescue Training worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht.
Draaisma en Draaisma Rescue Training houdt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Onverminderd het bepaalde in artikel 15 (Geheimhouding) van deze voorwaarden behoudt Draaisma en Draaisma Rescue Training zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.

Artikel 17. Geschilbeslechting en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Draaisma en Draaisma Rescue Training en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Draaisma en Draaisma Rescue Training blijft echter gerechtigd de opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Versie: juni 2025 · KvK 01170324 · Btw-nummer NL001431460B85